Support
Antworten auf die häufigsten Fragen und der direkte Weg zu uns.
So erreichst du uns
Schreib an hello@linkworld.ai — wir antworten an Werktagen innerhalb eines Tages. Für ein Gespräch buchst du direkt einen Termin. Fehler im Produkt meldest du am schnellsten im Produkt selbst über „Bug melden“; sie landen mit allen Details bei uns.
Chrome-Erweiterung „LinkWorld“
Die Erweiterung verbindet den LinkWorld Desktop Client auf deinem Rechner mit den Tabs in der Tab-Gruppe „LinkWorld“ deines eigenen Chrome. So können deine Heads Seiten lesen, auf denen du angemeldet bist — den Shop-Admin, die Werbekonten, die Search Console. Voraussetzung ist der Desktop Client (Einstellungen → Desktop Client). Beim ersten Kontakt fragt die Erweiterung einmal „Allow“; danach verbindet sie ohne Rückfrage. Sichtbar ist nur, was in der Gruppe „LinkWorld“ liegt; einen Tab herausziehen, die Gruppe schließen oder über das Erweiterungssymbol trennen beendet den Zugriff sofort. Welche Domains überhaupt geöffnet werden dürfen, entscheidest du in LinkWorld unter Einstellungen → Dein Browser.
Wenn etwas hakt
Kein Dialog erscheint: Prüfe, ob der Desktop Client läuft und als verbunden angezeigt wird (Einstellungen → Desktop Client). Die Erweiterung fragt erneut, wenn du sie auf ihrer Statusseite (Klick auf das Symbol) den vertrauten Client vergessen lässt. Eine Seite wird nicht geöffnet: Ein Head darf nur Domains öffnen, die du freigegeben hast; die Karte dazu erscheint im Posteingang und im Desktop Client. Die Erweiterung fehlt: Der Desktop Client öffnet die Store-Seite selbst; du musst nur auf Installieren klicken.
Daten
Was die Erweiterung liest, wohin es geht und was sie speichert, steht in unserer Datenschutzerklärung, Abschnitt 9.